Suporte de TI

A Focus Network tem o Suporte de TI que a sua empresa precisa!

Suporte de TI

O que é Suporte Corporativo?

 O Suporte Corporativo é um serviço que presta apoio em TI para empresas, seja com atendimento remoto ou presencial. O escopo do serviço é definido conforme a necessidade de cada cliente.

Atendemos empresas de diversos seguimentos, distribuidores em geral, unidades hospitalares, instituições de ensino, industrias entre outros.

A Focus Network trabalha com contrato de suporte personalizado de acordo com o tamanho e necessidade do seu negócio e com atendimentos pontuais.

O contrato de suporte de TI é diferente do suporte sob demanda. Enquanto o contrato deixa uma equipe à disposição para planejar, prevenir e atender solicitações, o suporte sob demanda destina-se a resolver problemas pontuais e aparentes da infraestrutura.

Para ambos os meios de contratação, o cliente final é atendido sempre por uma equipe qualificada com certificações profissionais dos maiores players do mercado.

Algumas vantagens de possuir um Suporte corporativo:

  • Redução de custos
  • Gestão centralizada
  • Profissionais especializados
  • Disponibilidade 24x7x365
  • Área de TI padronizada
Dados

Resultado de Clientes

0 +
Clientes atendidos
0 %
Satisfação dos clientes
Veja mais

Perguntas Frequentes

O Atendimento da Focus Network é humanizado, sem a presença de Robôs no seu processo.

Após a abertura de chamado via portal o cliente é acionado via WhatsApp ou telefone.

Isso varia de acordo com plano de suporte contratado pelo cliente, temos diversos níveis de SLA a sua disposição.

Sim, atendemos empresas de qualquer seguimento e tamanho.

Não, geralmente é mais vantajoso que uma contratação CLT.

Temos a opção de contrato de suporte e atendimentos sob demanda.

A Contratação é Mensal.

Nossos serviços não tem fidelidade.

Entre em Contato

+55 (41) 4141-4290

Endereço: Av. República Argentina, 2275 Água Verde Curitiba – PR 80610-260

E-mail: contato@focusnetwork.com.br

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